زوج هایی که از روابط عاطفیشان راضیند، این روابط را در شبکه های اجتماعی جار نمیزنند. طبق تحقیقات، افرادی که از روابطشان نامطمئن هستند، دائما این روابط را با دیگران به اشتراک میگذراند

می‌دانم رفیق جان،
مسیرها هموار نیستند، هوای خیابان سنگین است و رودخانه ها یخ بسته اند، خورشیدها پشت کوه‌ها مانده و جوانه‌ها، رویش را به تعویق انداخته‌اند .
خبردارم رفیق جان، زمستان است . 
اما تو به حرمتِ بهار و زایشِ دوباره‌ی درخت؛ خودت را در تاریکی حبس نکن، که یعنی درد را پذیرفته‌ای ! از حرکت باز نایست، که یعنی تن به انجماد داده‌ای ! خانه‌ات را سبز نگه‌دار رفیق روزهای سخت! تو به سهم خودت جهان را سبزکن، مسیرها را هموار و آفتاب را ناگزیر به تابیدن . تو به سهم خودت گرم باش، تا رودخانه‌ها دوباره جاری شوند و آسمان‌ها آبی،
تو به سهم خودت دلیل رویش باش .
که صبح به این شهر، بر می‌گردد .

می‌شود تا رسیدنِ صبح، سبزبمانی؟
می‌شود با من این زمستان را دوام بیاوری ؟
که من از بی‌مهریِ آدم‌ها، بیشتر از زمستان می‌ترسم .
می‌شود ؟!

نرگس_صرافیان_طوفان

اگر شما یک فروشگاه اینترنتی دارید یا صاحب کسب و کار اینترنتی هستید باید بتوانید چک لیستی از اهداف یک ساله خود تهیه کنید. طبیعتا باید در مورد مواردی که در تجارت خود به آن نیاز دارید و برای یک سال شماست، برنامه ای تهیه کنید و به طور کلی چک لیستی از اهداف فروشگاه اینترنتی ارائه دهید. ما به شما ۸ مورد را پیشنهاد میکنیم که حتما در لیست خود استفاده کنید!

چک لیستی از اهداف فروشگاه اینترنتی

۱- سئو

روش های مختلفی برای بهبود رنک در موتور های جستجو وجود دارد. این رتبه می تواند با کمک ssl و پر کردن توضیحات متا در برگه ها و نوشته ها و همچنین صفحه ی محصولات بدست آید .
برای این منظور در وردپرس میتوانید از افزونه های رایگانی همچون yoast seo استفاده کنید. همانطور که حتما میدانید این افزونه بسیار قدرتمند است و می تواند به صفحات وبسایت شما در بهینه سازی کمک شایانی کند.

۲- بلاگ فروشگاه

ساخت یک بلاگ پر محتوا و عالی می تواند ارزش کار شما را به میزان زیادی افزایش دهد. با ساخت بلاگ نه تنها به بهینه سازی وبسایت خود کمک میکنید بلکه محتوای مفیدی را در اختیار مشتریان و کاربران خود قرار میدهید. دقت کنید همیشه عناوینی خوب و موضوعات جالب انتخاب کنید تا بتوانید مطالب خوبی ارائه دهید.

۳- محصولات مجازی

محصولات مجازی راحت تر مدیریت میشوند و نیاز به مسائل حمل و نقل و هزینه های اضافی ندارند و بر خلاف محصولات فیزیکی هستند پس حتما این مورد را به عنوان چک لیستی از اهداف فروشگاه اینترنتی در نظر بگیرید و برای راحتی کار خود از آن استفاده کنید.

۴- بازار یابی ایمیلی

ایمیل هنوز نقش پر رنگی در کانال های بازاریابی اینترنتی ایفا میکند. شما با تشویق مشتریان به سمت عضویت در خبرنامه میتوانید اطلاعات مفیدی از محصولات در اختیار آنها قرار داده و آنها را جذب کنید.

۵- شبکه های اجتماعی

استفاده از شبکه های اجتماعی امر مهمی تلقی میشود و بسیار ضروری است. امروزه کاربران، زمان خود را در این شبکه ها می گذرانند پس شما هم با اشتراک گذاری محصولات و محتوای خود آنها را جذب کنید.

۶- توضیحات محصول

برای محصولات خود توضیحات کاملی در نظر بگیرید، محصولات مرتبط با آنها را معرفی کنید، فایل های راهنما برای آنها در نظر بگیرید و در واقع به گونه ای عمل کنید که مشتری به شما اعتماد کند و رضایت او جلب شود.

۷- سرویس های مشتری

حتما سرویس های پشتیبانی و پرسش و پاسخ برای مشتریان فراهم کنید. با این کار رضایت آنها را جلب خواهید کرد و به آنها اطمینان می دهید که همیشه پاسخگوی نیازهای آنها خواهید بود.

۸- شماره تماس

گاهی مشکلاتی به وجود می آیند که باید به سرعت رفع شوند و برای تسریع آن از پشتیبانی تلفنی به جای ایمیل می توان استفاده کرد. حتما شماره تماس در سایت خود قرار دهید تا بتوانید بعضی مشکلات را اینگونه رفع کنید.

با افزودن این ۸ مورد به چک لیستی از اهداف فروشگاه اینترنتی میتوانید موفقیت خود را تضمین کنید و مشتریان بیشتری نیز به سمت فروشگاه خود هدایت نمایید.

یکی از فروشگاه‌های معروف خرید و فروش اینترنتی در جهان سایت ئی بی هست. این سایت با نوآوری خدمات و همچنین گستردگی پوشش توانسته‌است یکی از سایتهای موفق در این زمینه باشد. تقریباً کمتر کالایی را می‌توان یافت که در این سایت به فروش نرسد. خرید اینترنتی در این سایت برای اکثر کشورها به راحتی میسر است. این سایت قابلیت عرضه کالا حتی به صورت دست دوم را نیز به کاربران خود می‌دهد. این سایت با ثبت کلیه اطلاعات خرید و فروش، خریداران و فروشندگان خود را نیز رتبه‌بندی می‌کند و بدین صورت اجازه سوء استفاده به کاربران خود را نمی‌دهد.

یکی دیگر از فروشگاه‌های موفق اینترنی در جهان سایت آمازون. کام است. این سایت در عرصه فروش کتاب‌های الکترونیکی نیز یکی از پیشتازان است. همین امر حتی این سایت را بر آن داشته‌است که خواننده الکترونیکی مخصوصی برای کتاب‌های الکترونیکی خود تولید کند؛ ولی همچنین در عرصه سایر محصولات نیز یکی از موفق‌ترین هاست.

طراحی فروشگاه اینترنتی با اهداف مختلف انجام می شود اما به عنوان اصلی ترین هدف از طراحی فروشگاه اینترنتی ، می توانبه کسب درآمد از فروشگاه اینترنتی اشاره کرد.

طراحی فروشگاه اینترنتی یکی از شاخه های پرطرفدار طراحی سایت است که در چند سال اخیر و با افزایش میزان استفاده افراد از اینترنت، رونق و توسعه فراوانی یافته است.

هدف از طراحی فروشگاه اینترنتی در واقع جذب مشتری در فضای مجازی و به موجب آن کسب درآمد است. البته دستیابی به این هدف چندان آسان نیست.

امروزه هزاران هزار فروشگاه اینترنتی وجود دارند. اما در این میان تنها تعداد معدودی از بی شمار طراحی فروشگاه اینترنتی توانسته اند به موفقیت و هدف خود دست پیدا کنند. برای این منظور، صاحبان کسب و کارها باید علاوه بر تمرکز بر روی طاحی سایت، به سئو و بهینه سازی سایت نیز توجه کنند. با این کار ، فروشگاه اینترنتی در صفحات برتر نتایج موتورهای جستجو نمایش داده می شود و در نتیجه تعداد بازدید کنندگان و مشتریان فروشگاه اینترنتی شما افزایش می یابد.

یکی دیگر از اهداف طراحی فروشگاه اینترنتی ، بازاریابی اینترنتی است. صاحبان کسب و کارها می توانند با طراحی فروشگاه اینترنتی حجم وسیعی از محصولات و نام تجاری خود را در کوتاه ترین زمان به تعداد زیادی از افراد معرفی کنند. بازاریابی اینترنتی ، راهی مناسب و کم هزینه برای بازاریابی است.

فروشگاه اينترنتي درهرلحظه از شبانه روز آماده سرويس دهي به مشتريان است. فروشگاه اينترنتي محدوديت مکاني ندارد و مشتريان مي توانند از هر کجا خريد اينترنتي انجام دهند.خريدار مي تواند ساعت ها در فروشگاه مشغول بررسي اجناس از قبيل فيلم، موبايل، کتاب و موارد ديگر باشد.فروشگاه اينترنتي هيچ محدوديتي براي تعداد مشتريان ندارد.فروشگاه اينترنتي حق انتخاب بيشتري در اختيار خريداران قرار مي دهد.

در این مبحث می خواهیم ویژگی های یک فروشگاه الکترونیکی خوب را معرفی نمائیم این ویژگی ها را در چندین مورد می توان بررسی نمود که در ذیل به تک تک آنها اشاره می‌کنیم:

1 – کالا:

یک فروشگاه الکترونیکی خوب فروشگاهی است که کالاهایش متنوع بوده یعنی فقط در یک طیف محصولی نباشد بلکه در چندین طیف ارائه گردد و اگر فروشگاه محصولات گوناگونی دارد حتماً آنها را طبقه بندی کرده، تا خریدی راحت برای مشتریان فراهم کند. مثلاً طیف محصولات آرایشی و بهداشتی را از مواد غذایی و آن را از لوازم منزل جدا کند و در طبقات مختلف جای دهد.

فروشگاه ها باید در مورد محصولات خود اطلاعات درستی را به مشتری ارائه دهند. علت اینکه مردم برای خرید به فروشگاه الکترونیکی مراجعه می کنند فراهم بودن اطلاعات در مورد کالا، قیمت آن و صرفه جویی در زمان است. آنها باید این موارد را در اولویت کاری خود قرار دهند و دورنمای شغلی مناسبی را برای خود فراهم سازند.

2 – ارائه خدمات مناسب به مشتری:

مسلماً از مواردی که برای هر خریدار بسیار مهم می باشد خدماتی است که یک فروشگاه در ازای خرید محصول ارائه می دهد. انسجام یک فروشگاه در این مسأله باعث خریداران بیشتر می شود. این خدمات می تواند در موارد مختلفی باشد مثلاً یک فروشگاه خوب یک گروه پشتیبانی برای مشتری های خود در نظر می گیرد تا به سوالات آنها در مورد محصولات پاسخ دهند و به مشتریان در انتخاب کالا کمک کنند. فروشگاه های خوب یک سری خدمات رایگان برای مشتریان در نظر می گیرد. این خدمات می تواند در مورد هزینه ی حمل و نقل و یا برای مشتری های که بیش از یکبار از آنها خرید می کنند تخفیفات ویژه ای در نظر بگیرید.

3 – متقاعد کردن و راهنمایی:

این مسأله مربوط به برقراری ارتباط با مشتری می باشد. مسأله متقاعد کردن مشتری برای خرید از فروشگاه خیلی گسترده می‌باشد. در وهله ی اول یک فروشگاه خوب باید یک ظاهر مناسب و جذاب داشته باشد این فقط مربوط به تجارت در دنیای مجازی نمی شود در تجارت سنتی هم مسلماً یک فروشگاه با ظاهر مناسب مشتری های بیشتری را به خود جذب می کند. یک فروشگاه با ایجاد یک ظاهر مناسب می تواند به مشتری این گونه القا کند که در این مکان حتماً کالای مورد نیازش را پیدا خواهد کرد .

سایت یک فروشگاه باید به گونه ای باشد که زمان مورد نیاز برای خرید مشتری را به حداقل برساند، سایت ها باید سرعت بالایی داشته غیر انبوه» و شلوغ نباشند. و دسترسی به آنها به راحتی امکان پذیر باشد. به گونه ای که افراد به سادگی بتوانند کالای مورد نیاز خود را پیدا کنند. سایت های قابل دسترس و کم تراکم، زمان فروش را کوتاه و میزان تلاشی که مصرف کنندگان باید صرف درک و فهم و چگونگی فروش اینترنتی کنند را اقتصادی می‌سازد.

4 – ایمنی:

ایمنی سایت فروشگاه های اینترنتی یک مسأله خیلی جدی و مهم است. مصرف کنندگان نسبت به افشای اطلاعات مالی و خصوصی خود نگرانی دارند. فروشگاه ها باید امنیت اطلاعات شخصی و خصوصی مشتری خود را تضمین کنند. و به آنها در مورد چگونگی عملکردشان در این مورد توضیح دهند.

5 – قیمت گذاری:

قیمت گذاری در بازار سنتی بر مبنای هزینه صورت می گیرد. در یک زنجیره ارزش عمودی فعالیت ها باید به صورت سلسله مراتبی تعریف شوند بدین منظور که تا مراحل اولیه آن انجام نشود، نتوان مراحل بعدی را آغاز کرد. اما در فروشگاه الکترونیکی قیمت گذاری به صورت عمودی نیست. قیمت گذاری بر مبنای هزینه دیگر پاسخگوی نیاز بازار نخواهد بود.

- به علت پایین بودن هزینه جستجو در اینترنت قیمت و حاشیه سود نیز کاهش می یابد.

- حذف خرده فروشان در بازارهای الکترونیکی هزینه ها و در نتیجه قیمت تمام شده را پایین می آورد. در فروشگاه های الکترونیکی خوب با ایجاد تنوع بیشتر در کالاها و خدمات، قیمت ها در رنج های مختلفی ارائه می شود تا مشتریان بتوانند بنابر توانایی مالی و میزان رفاه خود، کالا و خدمات متناسب خود را دریافت نمایند.

6 – ایجاد یک سیستم پرداخت روان و دقیق:

فروشگاه الکترونیکی ایده آل علاوه بر اینکه باید امنیت سایت خود را تضمین کند باید برای مشتری ها یک سیستم پرداخت آسان و راحت را فراهم کند تا تمامی افراد با هر میزان تحصیلات بتوانند از خدمات فروشگاه بهره مند شوند.موارد ذکر شده در قسمت فوق , نمونه‌های مشروحی از نشانه‌های یک فروشگاه اینترنتی ایده آل و مناسب می باشد. درقسمت ذیل ویژگی های یک فروشگاه اینترنتی را به طور گزینه ای و کلی عنوان می نمائیم .

ويژگي هاي فروشگاه اينترنتي:

1. فروشگاه اينترنتي در هر لحظه از شبانه روز آماده سرويس دهي به مشتريان است.

2. فروشگاه اينترنتي محدوديت مکاني ندارد و مشتريان مي توانند از هر کجا خريد اينترنتي انجام دهند.

3. خريدار مي تواند ساعت ها در فروشگاه مشغول بررسي اجناس از قبيل فيلم، موبايل، کتاب و موارد ديگر باشد.

4. فروشگاه اينترنتي هيچ محدوديتي براي تعداد مشتريان ندارد.

5. فروشگاه اينترنتي حق انتخاب بيشتري در اختيار خريداران قرار مي دهد.

6. ابزار تبليغي مناسب در جهت فروش محصولات شما.

7. کاهش هزينه هاي جانبي نظير اجاره محل، هزينه ويترين و انبار، فروشنده، خواب سرمايه و غيره نسبت به يک فروشگاه سنتي .

8. تحويل کالاي خريداري شده درب منزل، بيمه بودن کالا و عدم مشکل حمل و نقل.

فروشگاه اینترنتی چیست؟

ما در این مقاله بیشتر قصد داریم شما را با اصطلاحات اصلی فروشگاه اینترنتی و نکات جالب فروشگاه های اینترنتی اشنا کنیم و در کل به مباحث جذاب در رابطه با فروشگاه های اینترنتی در ایران بپردازیم ، و سعی میکنیم به واژه هایی که اصولا همه میدانند مثل فروشگاه چیست ؟ یا فروشگاه اینترنتی چیست ؟ خیلی مختصر اشاره کنیم.

اصطلاحات پایه فروشگاه های اینترنتی :

در این بخش از مقاله فروشگاه اینترنتی چیست ، قصد داریم شما را با یک سری واژه های پایه در خصوص فروشگاه اینترنتی آشنا کنیم :

فروشگاه چیست ؟

به مکانی که یکسری احناس را برای فروش دارد به طور مختصر فروشگاه می گوییم ، اصل این واژه در دنیای واقعی ما شکل گرفته است و میشه گفت این واژه از ابتدای به وجود امدن نخستین اجتماعات بین انسان ها نیز وجود داشته است و کم کم تکامل پیدا کردن است ، پیس میشه گفت واژه خیلی جدیدی نیست و همه با آن اشنا هستیم ، پس به همین میزان توضیحات بسنده میکنیم .

فروشگاه اینترنتی چیست ؟

فروشگاه اینترنتی یا به انگلیسی : Online Shop فروشگاه هایی هستند که در اینترنت و دنیای مجازی وجود دارند ، به فروشگاه اینترنتی ، فروشگاه انلاین یا به انگلیسی Online Store نیز گفته می شود با این واژه خیلی کار داریم و جلوتر خیلی مفصل در رابطه با آن به توضیح خواهیم پرداخت اما در اینجا فعلا به همین میزان توضیحات بسنده میکنیم .

پایانه مجازی چیست ؟

پایانه های مجازی در واقع همان فروشگاه های اینترنتی هستند ، میشه گفت پایانه مجازی یک معنای دیگر برای فروشگاه مجازی یا همان فروشگاه اینترنتی هست ، که البته خیلی در بین وب مستران رایج نیست و فروشگاه اینترنتی بیشتر در وب استفاده میشه .

درباره فروشگاه های اینترنتی بیشتر بدانید ؟

اگر کمی توضیحات فوق خسته کننده و تکراری بود عذر خواهی میکنیم ولی برای این که مقاله کاملی را به شما عزیزان ارائه به ناچار مجبور بودیم که اشاره ای به مفاهیم پایه داشته باشیم ، اما خوب به جای جذاب این مقاله رسیدیم ، در رابطه با فروشگاه های اینترنی چقدر میدانید ؟

شاید خیلی تا کنون به این موضوع فکر نکرده باشیم اما فروشگاه اینترنتی ، واژه بسیار جذاب و پیچیده ای هست ، پیچیده تر و جذاب تر از اون چیزی که تصورش رو کنید ، ما در این جا فقط اشاره خیلی کوچکی به این پیچیدگی و جذابیت خواهیم کرد ، و اگر استقبال بشه سعی میکنیم در مقالات اینده بیشتر به این موضوع بپردازیم :

تاریخچه فروشگاه اینترنتی :

بزارید از تاریخچه فروشگاه اینترنتی شروع کنیم : در اینترنت که چرحی میزدیم ، به تاریخچه جالبی در ویکی پدیا رسیدیم : واژه فروشگاه اینترنتی در واقع در سال ۱۹۹۱ شکل گرفته است ، اقای تیم برنرز لی بنیان گذار و پایه گذار این واژه و تجارت الکترونیک در جهان بوده است و در واقع ایشون پدر تجارت الکترونیک در جهان هستند ، در رابطه با تجارت الکترونیک هم در اینده سعی میکنم یک مقاله خیلی کاملی ارائه کنم ، اما در اینجا خیلی از بحث اصلی خارج نمیشیم .

در سال که ۱۹۹۴ بانکداری آنلاین ایجاد شد ، شرکت پیتزا هات اولین فروشگاه اینترنتی را در جهان راه اندازی کرد ، و اولین فروش اینترنتی در دنیای وب شکل گرفته است ، و اینجا بوده است که تازه کلمه ی فروشگاه اینترنتی به معنای واقعی شکل گرفته است ، پس میشه گفت کلا ۲۵ سال هست که فروشگاه اینترنتی در جهان شکل گرفته است .

اتفاقات جالبی در این سال ها رخ داده است که از جمله مهم ترین آنها میتونم به ابداع ssl اشاره کنم : در همان سال شرکت نت اسکیپ ارتباط امنیت لایه انتقال (SSL) را ابداع و ایجاد کرد و همچنین در همان سال کمپانی آلمانی اینترشاپ (Intershop) اولین سیستم فروش اینترنتی خود را ایجاد کرد.

در سال های ۱۹۹۵ و ۱۹۹۶ بزرگترین فروشگاه های اینترنتی حال حاظر یعنی آمازون و ئی بی فعالیت خود را آغاز کردن ، شرکت آمازون فعالیت خود را در سال ۱۹۹۵ آغاز نمود و شرکت ئی بی نیز فعالیت خود را در سال ۱۹۹۶ آغاز نمود .

تاریخچه فروشگاه اینترنتی در ایران :

در این جا شاید برای شما سئوال باشد که فروشگاه اینترنتی در ایران از چه سالی شکل گرفته است ؟ در رابطه با این که تاریخچه فروشگاه اینترنتی در ایران دقیقا در چه سالی رقم خورده است متاسفانه اطلاعات دقیقی وجود ندارد ، اما تاریخچه وب ایران برمیگرده به سال ۱۳۷۲ هجری شمسی ، در سال ۱۳۷۳ ایران نیز به شبکه اینترنت پیوست ، نخستین رایانه که در ایران به اینترنت متصل شد مرکز تحقیقات فیزیک نظری در ایران بوده است . طراحی سایت در ایران میشه گفت از اواخر سال های ۷۰ تا اوایل ۸۰ شکل گرفته است

و میشه گفت حدود سال های ۸۰ تا ۸۵ اولین فروشگاه های اینترنتی در ایران شکل گرفته اند ، یعنی در واقع واژه فروشگاه اینترنتی از ۱۰ تا ۱۵ سال پیش در ایران شکل گرفته است ، یکی از اولین و بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران – دیجی کالا بوده است که در سال ۱۳۸۵ فعالیت خود را آغاز کرده است و در حال حاظر یکی از برگترین فروشگاه های اینترنتی در ایران است .